Tory-Q

토리큐 사용을 그만두고 계정을 정리하려면 사장님 설정에서 계정 삭제 요청을 직접 시작할 수 있습니다. Owner 설정의 보안 설정에서 계정 삭제 요청을 선택하면 안내 내용을 확인한 뒤 요청을 접수할 수 있습니다. 앱을 사용할 수 없거나 로그인하기 어려운 경우에는 공식 계정 삭제 안내 페이지에서 이메일로 요청을 시작할 수도 있습니다. 삭제 요청이 접수되면 본인과 매장 운영 권한을 확인한 뒤 처리합니다. 공동 운영 매장이나 법령상 보관이 필요한 정보는 바로 모두 삭제되지 않을 수 있습니다.

토리큐에서는 한 매장씩 찾아 들어가지 않아도 여러 매장의 공개된 최신 이야기를 한곳에서 둘러볼 수 있습니다. 오늘 올라온 메뉴, 이벤트, 매장 분위기 같은 소식을 보다가 관심 가는 이야기를 누르면 해당 매장과 이어지는 다른 소식도 함께 볼 수 있습니다. 새로운 매장을 찾을 때도 광고 문구보다 사장님이 직접 올린 최근 모습을 먼저 확인할 수 있습니다.

사장님이 매장 홈페이지와 오늘 이야기를 꾸준히 관리해도, Google이 실제로 그 페이지를 읽고 검색 색인에 넣었는지는 겉으로 바로 알기 어렵습니다. 이제 토리큐는 매장 홈페이지와 각 소식의 Google 검색 상태를 확인해, 아직 읽히지 않은 페이지인지, 읽혔지만 색인되지 않은 페이지인지, 정상적으로 색인된 페이지인지 구분할 수 있습니다. 그래서 토리큐에 쌓인 매장 정보와 소식 가운데 검색 상태를 다시 살펴볼 필요가 있는 페이지를 운영 중 찾아볼 수 있습니다. 페이지가 검색에서 빠져 있는 이유가 단순 대기인지, 검색 차단이나 페이지 확인 오류처럼 별도 확인이 필요한 상황인지도 구분할 수 있어 매장 콘텐츠를 그냥 쌓아두는 데서 그치지 않고 상태까지 살펴볼 수 있게 됐습니다. 이 기능은 Google 검색 결과나 검색 순위를 보장하지 않습니다. 검색엔진이 페이지를 색인하고 실제 검색 결과에 보여주는 최종 결정은 Google이 합니다.

오늘 매장 모습을 빠르게 알리고 싶을 때는 사진과 짧은 메모만으로 먼저 소식을 올려도 됩니다. 처음부터 모든 설명을 길게 준비할 필요는 없습니다. 소식을 올린 뒤 더 알려주고 싶은 내용이 생기면 해당 소식의 상세 화면에서 고객에게 보이는 모습을 확인하면서 글과 사진을 추가할 수 있습니다. 예를 들어 메뉴 사진 한 장으로 먼저 오늘 이야기를 올린 뒤, 나중에 재료나 구성 설명을 적거나 다른 각도의 사진을 더 보여줄 수 있습니다. 처음에는 빠르게 오늘의 매장을 남기고, 꼭 필요한 소식만 나중에 자세히 보완해보세요. 매번 완성된 홍보 글부터 준비해야 한다는 부담을 줄이면서도, 궁금한 고객에게는 더 충분한 정보를 보여줄 수 있습니다.

토리큐 라이브홈페이지와 각 소식은 검색엔진에 전달하는 페이지 제목에서 매장 상호를 가장 먼저 남기도록 바뀌었습니다. 상호가 길거나 소식 제목이 길어도 매장 이름과 지역 정보를 먼저 보존하고, 필요한 경우 뒤쪽 소식 내용을 줄입니다. 예를 들어 긴 지점명과 긴 오늘 이야기가 함께 있어도 검색용 페이지 제목에서는 매장 이름이 먼저 유지됩니다. 토리큐에 등록된 프랜차이즈 관계가 있는 매장은 해당 브랜드 정보도 함께 전달해, 매장과 브랜드의 관계를 검색엔진이 구분해 읽을 수 있도록 했습니다. 이 변화는 토리큐에 쌓인 매장 정보와 소식을 검색엔진에 더 분명하게 전달하기 위한 것입니다. 실제 검색 결과에 표시되는 제목은 검색엔진이 다시 바꿀 수 있으며, 검색 노출이나 순위 상승을 보장하지 않습니다.

처음 오는 손님이 주소나 영업시간을 물어볼 때마다 하나씩 다시 설명하지 않아도 됩니다. 토리큐 라이브홈페이지에는 매장 주소와 오늘 영업시간, 주차 안내, 전화·길찾기 같은 정보가 한곳에 모여 있습니다. 고객이 보는 매장 페이지에서 `공유`를 눌러 링크를 보내보세요. 손님은 링크를 열어 최근 매장 이야기까지 함께 보고, 필요한 경우 전화하거나 길찾기로 바로 이어갈 수 있습니다. 특히 모임 장소를 알려주거나 처음 방문하는 손님에게 매장을 안내할 때, 여러 정보를 따로 보내기보다 지금 관리하고 있는 라이브홈페이지 하나를 공유하면 됩니다. 영업시간이나 매장 정보가 달라졌다면 먼저 토리큐에서 최신 내용으로 바꾼 뒤 보내주세요.

할인 행사나 기간 한정 메뉴처럼 며칠 동안 이어지는 소식은 일반 공지보다 `이벤트`로 올려보세요. 시작일과 종료일을 함께 정해두면 고객이 언제 진행되는 행사인지 한눈에 확인할 수 있습니다. 예를 들어 이번 주말 2+1 행사, 여름 한정 메뉴, 특정 기간 할인처럼 날짜가 중요한 내용이라면 제목과 기간, 간단한 설명을 적고 대표 사진을 넣어 이벤트로 등록하면 됩니다. 필요하면 토리큐에서 이벤트용 홍보 포스터도 만들어 사용할 수 있습니다. 당일 영업시간 변경이나 임시휴무처럼 바로 알려야 하는 내용은 `공지`, 며칠 동안 계속 보여주고 싶은 행사는 `이벤트`로 구분해 올리면 고객이 소식을 이해하기 더 쉽습니다.

토리큐를 앱으로 사용하는 사장님은 오늘 이야기를 올릴 때 사진을 먼저 찍어두지 않아도 됩니다. `사진 찍기`를 누르면 휴대전화 카메라가 바로 열리고, 방금 촬영한 사진을 그대로 오늘 이야기 작성에 사용할 수 있습니다. 예를 들어 오늘 준비한 메뉴나 진열대, 막 문을 연 매장 모습을 보고 있다면 그 자리에서 토리큐를 열어 사진을 찍고 소식으로 이어가면 됩니다. 이미 휴대전화에 있는 사진을 올리고 싶을 때는 기존처럼 사진을 선택할 수도 있습니다. 매장의 오늘은 미리 준비한 홍보 사진보다 지금 눈앞에 있는 모습에서 시작할 때가 많습니다. 사진을 찍고 다시 찾는 단계를 줄여, 생각난 순간 바로 오늘의 매장 이야기를 남길 수 있게 했습니다. `사진 찍기`는 토리큐 앱 환경에서 사용할 수 있습니다. 일반 모바일 브라우저에서는 기존 사진 선택 방식을 이용합니다.

갑자기 영업시간이 달라지거나 임시휴무, 재료 소진처럼 오늘 꼭 알려야 할 내용이 생겼다면 사진을 준비하지 않아도 됩니다. 토리큐에서 `공지`를 선택하고 필요한 내용만 적어 바로 라이브홈페이지에 올릴 수 있습니다. 예를 들어 “오늘은 재료 소진으로 오후 7시에 마감합니다”, “내일 오전은 매장 사정으로 쉽니다”처럼 손님이 방문 전에 알아야 할 내용을 짧게 남기면 됩니다. 사진이 도움이 되는 내용이라면 필요할 때만 함께 추가할 수 있습니다. 오늘 이야기를 이미 모두 올린 날에도 공지와 이벤트는 계속 등록할 수 있습니다. 평소 매장 모습은 `매장 이야기`로 남기고, 당일 방문에 영향을 주는 중요한 안내는 `공지`로 구분해 알려주세요.

한 장으로는 오늘 매장 모습을 다 보여주기 아쉬울 때가 있습니다. 토리큐의 오늘 이야기에는 한 번에 사진을 최대 3장까지 올릴 수 있습니다. 예를 들어 음식점이라면 메뉴 전체 모습, 가까이 찍은 음식 사진, 포장이나 매장 모습을 한 소식에 함께 담을 수 있습니다. 고객은 라이브홈페이지에서 사진을 넘겨보며 같은 이야기를 여러 장으로 확인할 수 있습니다. 사진을 꼭 3장 채울 필요는 없습니다. 오늘 보여주고 싶은 장면이 하나면 한 장만, 조금 더 보여주고 싶을 때는 두세 장을 골라 올리면 됩니다. 짧은 메모와 함께 실제 오늘의 매장을 편하게 남겨보세요.

오늘 특별한 이벤트나 새 메뉴가 없어도 괜찮습니다. 문을 열기 전 준비가 끝난 매장 모습을 한 장 찍어 오늘 이야기에 올려보세요. 정돈된 테이블, 진열대, 작업 공간, 손님을 맞을 준비가 된 매장처럼 평소 사장님에게는 익숙한 모습도 처음 보는 고객에게는 지금의 매장을 알 수 있는 정보가 됩니다. 사진과 함께 “오늘도 준비 마쳤습니다. 편하게 들러주세요.”처럼 짧게 적으면 충분합니다. 토리큐의 오늘 이야기는 거창한 광고를 만들기 위한 공간이 아닙니다. 오늘 실제 매장의 모습을 조금씩 남기고, 그 기록을 라이브홈페이지에 계속 쌓아보세요.

이미 로그인한 사장님이 토리큐 주소를 다시 열면 공식 홈페이지를 거치지 않고 바로 자신의 매장 관리 화면으로 이어집니다. 어제 올린 소식을 확인하거나 오늘 새 소식을 올리려고 다시 방문했을 때, 관리 화면으로 들어가는 메뉴를 다시 찾지 않아도 됩니다. 토리큐를 자주 사용하는 사장님이 다시 들어와 바로 매장 소식을 이어갈 수 있도록 재방문 동선을 짧게 만들었습니다. 공식 홈페이지를 보고 싶을 때는 사장님 화면의 토리큐 로고를 눌러 이동할 수 있습니다. 로그인 상태가 유효한 경우에만 내 매장 관리 화면으로 바로 연결됩니다.

토리큐에 다시 들어올 때마다 휴대전화 번호를 처음부터 입력하는 번거로움을 줄였습니다. 로그인 화면의 `다음엔 더 쉽게 로그인`을 켜두면, 다음 로그인 때 사용하던 휴대전화 번호가 먼저 채워집니다. 비밀번호는 저장하지 않습니다. 휴대전화 번호만 이 브라우저에 기억하며, 원하지 않으면 체크를 끄고 로그인해 저장된 번호를 지울 수 있습니다. 매장 소식을 자주 올리는 사장님이 다음 날 다시 토리큐를 열었을 때 조금이라도 빠르게 시작할 수 있도록 로그인 흐름도 계속 다듬고 있습니다.

토리큐를 사용하다 도움이 필요할 때 별도의 연락처를 다시 찾지 않아도 됩니다. 사장님 화면에 `카톡 문의`를 바로 열 수 있는 연결을 추가했습니다. 평소에도 사장님 메뉴에서 문의할 수 있고, 오늘 이야기를 올리다가 문제가 생겨 다시 시도해도 해결되지 않을 때는 오류 안내에서 바로 문의로 이어갈 수 있습니다. 혼자 해결 방법을 찾느라 시간을 쓰기보다, 막힌 자리에서 바로 도움을 요청할 수 있도록 문의 동선을 단순하게 만들었습니다.

처음 토리큐를 시작했는데 어떤 사진부터 올려야 할지 막막하다면 이제 `토리큐 활용법`을 열어보세요. 대표 메뉴나 상품, 매장과 시설, 오늘의 작은 이야기처럼 처음 세 번 무엇을 올리면 좋은지 쉬운 예시로 정리했습니다. 잘 찍은 광고 사진이 없어도 괜찮습니다. 손님이 궁금해할 입구, 좌석, 주차, 오늘 준비한 메뉴처럼 사장님이 평소 휴대전화로 보는 매장의 모습을 한 장씩 올리는 방법을 안내합니다. 짧은 메모를 어떻게 적으면 좋은지도 업종별 예시로 볼 수 있습니다. 토리큐 홈페이지와 사장님 메뉴에서 언제든 활용법으로 들어갈 수 있습니다. 홍보 방법을 공부하기보다 오늘 보여주고 싶은 사진 한 장을 고르는 데 도움이 되도록 만들었습니다.

라이브 소식을 본 고객에게 주문, 예약, 문의처럼 다음 행동을 하나만 보여줄 필요가 없어졌습니다. 이제 소식 상세에 고객 버튼을 최대 4개까지 넣어, 그 소식에 필요한 연결을 함께 보여줄 수 있습니다. 매장에 등록해 둔 주문·예약 같은 연결 정보를 선택할 수도 있고, 별도의 상품 페이지나 쇼핑몰처럼 사장님이 직접 이동할 주소를 넣을 수도 있습니다. 버튼이 여러 개면 한 화면에서 보기 좋게 함께 배치되어 고객이 필요한 곳을 바로 선택할 수 있습니다. 토리큐가 주문이나 예약을 직접 처리하는 방식은 아닙니다. 사장님이 사용하는 실제 외부 페이지로 고객이 더 쉽게 이동할 수 있도록 연결해 주는 기능입니다.

차를 가지고 오는 고객에게는 `주차 가능`이라는 한마디보다 어디에 주차해야 하는지, 무료인지 유료인지가 더 중요할 때가 많습니다. 이제 매장 주차 정보를 실제 이용 방법에 가깝게 안내할 수 있습니다. 매장 전용 주차장, 건물 주차장, 인근 공영·민영 주차장, 발레파킹 같은 위치를 선택하고 무료·유료·조건부 무료 여부를 함께 적을 수 있습니다. 유료 주차라면 매장에서 주차비를 일부 또는 전액 지원하는지도 안내할 수 있고, 필요한 설명도 덧붙일 수 있습니다. 고객은 방문 전에 라이브홈에서 주차 방법을 확인할 수 있어, 매장에 도착한 뒤 다시 주차 위치나 비용을 물어봐야 하는 불편을 줄이는 데 도움이 됩니다.

매주 같은 요일에 쉬지 않는 매장도 실제 휴무일을 더 정확하게 안내할 수 있습니다. 격주로 쉬거나, 매월 둘째 주·마지막 주처럼 정해진 패턴으로 쉬는 매장도 정기휴무를 설정할 수 있습니다. 예를 들어 `격주 월요일 휴무`, `매월 둘째 화요일 휴무`, `매월 마지막 금요일 휴무`처럼 매장의 실제 운영 방식에 맞게 등록할 수 있습니다. 등록한 휴무일은 고객이 보는 영업정보와 현재 영업 상태에 반영됩니다. 특별히 영업하는 날이나 임시 휴무 같은 예외 일정이 있으면 그 날짜의 설정을 우선 적용할 수 있어, 반복되는 휴무와 일시적인 변경을 함께 관리할 수 있습니다.

외식업 매장이라면 오늘은 음식 사진 대신 손님이 실제로 보는 메뉴판이나 가격표를 한 장 찍어 올려보세요. 처음 방문하는 손님은 어떤 메뉴가 있는지, 가격대는 어느 정도인지 미리 알 수 있어 매장을 이해하는 데 도움이 됩니다. 완벽하게 정리된 메뉴판이 아니어도 괜찮습니다. 지금 매장에서 사용하고 있는 메뉴판을 그대로 찍고, Tori-Q 오늘 이야기에 짧게 한두 문장만 덧붙이면 됩니다. 예를 들어 “지금 매장에서 주문 가능한 메뉴예요. 오늘도 편하게 들러주세요.”처럼 현재 상황에 맞게 적어보세요. 메뉴나 가격이 바뀌면 새 사진으로 다시 올리면 됩니다. 오늘의 실제 매장 정보를 한 장씩 쌓는 것이 중요합니다.

스마트폰으로 찍은 사진의 용량이 커서 오늘 이야기 등록이 막히는 경우를 줄였습니다. 이제 사진은 한 장당 최대 15MB까지 선택할 수 있고, 15MB를 넘는 파일은 선택 단계에서 바로 알려드립니다. 오늘 이야기는 최대 3장, 공지는 필요하면 최대 3장, 이벤트는 대표 사진 1장을 올릴 수 있습니다. 최근 스마트폰 사진처럼 용량이 큰 파일도 15MB 이하라면 실제 등록 과정에서 막히지 않도록 업로드 흐름도 함께 손봤습니다. 사진을 따로 여러 번 줄여 보지 않아도 되는 경우가 늘어나, 사장님이 찍은 매장 모습을 바로 올리기 더 편해졌습니다.